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今年“五一”小長假，泰寧這座充滿魅力的古城迎來了旅游高峰。在泰寧的各個景區，文明旅游成為了一道亮麗的風景線，游客們在欣賞美景的同時，也共同守護著這份美好。
當游客踏入泰寧古城，映入眼簾的是流動的“志愿紅”。“您看，九舉巷得往這邊走……”在泰寧尚書第景區，青年志愿者廖淑婷正在為游客指路。這個假期，她與數百名身著紅馬甲的志愿者分布在古城、景區入口和交通樞紐，成為游客最信賴的“導航儀”與“貼心人”。面對“九龍潭景區如何乘車”“大金湖門票去哪里購買”等高頻問題，志愿者們“有問必答、有難必幫”，甚至主動協助寄存行李、清理垃圾。 “志愿者們不僅解決了我的難題，還推薦了本地特色美食，旅行體驗感滿分！”來自上海的游客張女士感嘆道。
像廖淑婷這樣的青年志愿者在泰寧還有很多。他們不僅是秩序的維護者，更是文化的傳播者——在非遺博覽苑，志愿者引導游客體驗擂茶制作、魚子燈民俗；在古城夜游區，他們化身“文明巡更人”，用更鑼聲提醒防火安全。志愿者的身影，為泰寧增添了一抹溫暖，也讓文明理念悄然浸潤人心。 假期前夕，泰寧已為文明旅游筑牢“防線”。泰寧縣堅持"以游客為中心"的服務理念全面啟動"旅游服務品質提升行動"共推出8條溫情服務措施為來泰游客提供游覽便利、人文關懷以及延時、志愿等服務，時刻傳遞著這座城市的溫度。
各景區入口導覽圖、垃圾分類標識清晰醒目；城區啟動景區免費接駁車，解決游客“去景區難”的交通難題；城區劃定臨時停車位，并配備接駁擺渡車和臨時交通引導人員，緩解“停車難”壓力；各大游客中心提供行李物品寄存服務……在大金湖景區，導游江秀萍發現，以往常見的亂扔垃圾現象大幅減少：“游客會主動詢問垃圾桶位置，甚至有家長讓孩子用礦泉水瓶裝走果皮。” 泰寧的文明旅游并非假期限定。近年來，泰寧將文明創建與旅游發展深度融合，完善生態停車場、無障礙設施；推行“1+3+N”綜合執法模式，高效處理游客投訴；旅行社、導游納入文明考核體系，確保服務標準化。2024年，泰寧游客滿意度達98.6%。
這個“五一”假期，泰寧用文明旅游為游客們打造了一個美好的假期，以文明、有序、熱情的姿態迎接每一位游客，不僅提升了游客的旅游體驗，還增強了泰寧的城市魅力，文明旅游已然成為泰寧旅游業可持續發展的重要支撐。（記者：張顯超） |
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