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福建省龍巖市上杭縣是全國著名的革命老區。自2018年8月被列入全國新時代文明實踐中心試點縣以來，上杭深入貫徹落實習近平總書記“推進新時代文明實踐中心建設”重要指示精神，按照中央和省、市的部署要求，突出地域特色，大力開展“愛滿杭川”文明實踐志愿服務活動，堅持高標準、高質量、高水平，科學統籌、全面布局，扎實推進新時代文明實踐中心試點建設，以“四輪驅動”形式打通宣傳群眾、教育群眾、關心群眾、服務群眾的“最后一公里”。 強化橫向縱向聯動，建立高效運行機制 上杭縣新時代文明實踐中心積極履行職能，建立周報、月報制度以及“五個一”常態化工作機制，在人員調配、資源整合、平臺搭建、活動組織、政策保障方面科學統籌，統一調度，及時匯總整理新時代文明實踐試點工作最新進展情況，著力構建各級實踐機構主動策劃、各級各類志愿服務隊伍具體組織、廣大志愿者積極參與的工作格局。橫向方面，充分利用縣直各部門各類陣地資源平臺，按照統籌整合、優化配置、共建共享的原則，精心打造理論宣講、社會宣傳、教育服務、文化服務、科技與科普服務、健身體育、鄉風文明、暖心幫扶等志愿服務“八大平臺”，有效解決在志愿服務活動開展過程中供給不足、供需錯位、空置浪費等問題?？v向方面，及時成立覆蓋全縣的縣級文明實踐中心、鄉（鎮）文明實踐所、村（居）文明實踐站三級組織架構，并按照“十個有”的標準進行建設。廣泛動員黨員干部、社會公益組織、鄉土文化人才、科技能人、離退休人員等各種社會力量積極參與新時代文明實踐志愿服務活動，精心組建由縣級總隊、各黨委為支隊、各支部為分隊以及義工協會、陽光公益協會、微笑天使等社會公益組織，共有600余支、8萬多名在冊志愿者組成的“3+N”志愿服務隊伍，確保志愿服務隊伍覆蓋到全縣各個階層、各個群體。同時，探索建立以精神鼓勵為主的志愿者褒獎激勵制度，堅持每年評選一批優秀志愿者和優秀志愿服務項目，不斷激發志愿者的服務熱情，增強志愿者的自豪感和榮譽感。 強化服務項目推動，深入開展志愿活動 圍繞打造“愛滿杭川”新時代文明實踐志愿服務工作總品牌，將“杭川志愿者”作為全縣新時代文明實踐志愿者的統一稱號，統一使用“眾志成城，六心服務”文明實踐LOGO, 把所有資源、所有為民助民惠民活動統一納入“愛滿杭川”志愿服務體系。由縣級實踐中心牽頭，各級所、站以及志愿服務隊伍緊密結合本地實際、百姓需求，堅持“以人民為中心”的核心理念，精心設計有價值導向、有文化內涵、有情感溫度的主題活動項目，并充分利用“八大”志愿服務平臺，深入基層常態化開展“情暖冷冬”“青春飛揚”“感念黨恩”等一月一主題實踐活動，讓文明實踐各項活動聚人氣、有活力、可持續。今年以來，通過開展志愿服務項目策劃競賽活動，全縣共策劃了百個特色志愿服務項目庫，并逐步啟動實施。其中，重點培育打造“新思想·紅古田”基層理論提升服務項目、“鄰里守望·情暖社區”“溫暖同行·幫扶助困”志愿服務項目、“幸福家·智慧愛”家庭教育公益大講堂項目、“愛同行·心奉獻”紅土巾幗護衛項目、“精彩演藝·濃情暖意”文藝鄉村行項目、“從心啟航”心肺復蘇志愿服務項目、“授教以善，筑夢以德”愛心家教項目等30多個志愿服務項目，讓農民群眾樂于參與、便于參與，在濃厚的文明實踐氛圍中感受到黨的聲音就在身邊、黨的溫暖就在身邊、美好生活就在身邊。此外，依托縣委黨校、未成年人心理健康輔導咨詢中心、客家緣藝術中心、人民影劇院、圖書館等平臺，打造“一總部十基地”的新時代文明實踐志愿服務培訓基地，組織開展“百場志愿服務培訓”活動，為基層特別是村（社區）一級培訓更多優秀志愿者，不斷提高志愿服務的專業度和精準度。 強化線上線下互動，暢通為民服務渠道 針對志愿者傳統調動方式存在反應不及時、信息分享不全面、教育培訓開展不方便等問題，堅持“線上”和“線下”同步推進。一是依托縣民情處理中心、三農服務中心、藝術中心、“12345”便民服務中心、行政服務中心、市民服務中心等“六大中心”以及e龍巖APP便民服務平臺作用，暢通需求反映渠道，及時收集匯總百姓訴求、所思所盼。自新時代文明實踐中心成立以來，通過“六大中心”共收集群眾需求信息98件，包括生活服務類39件、教育文化類18件、科技科普類3件、生產發展類21件、其他類22件。二是由縣級實踐中心統一根據群眾需求，依托“志愿匯”和“志愿云”信息管理系統，策劃生成志愿者服務項目、招募志愿服務隊伍，深入基層有針對性地開展志愿服務活動，通過搭建互聯網平臺，實現志愿服務項目生成策劃、志愿者招募調動智能化、信息化、特色化管理，達到志愿資源配置最佳化、服務效用最大化，切實做到“百姓有所呼，服務有所應”。三是依托在田間地頭、涼亭樹下等百姓生產生活、休閑娛樂集中的地方，在全縣設立打造100個便民服務和集中宣講點，以菜單式、互動式深入基層開展黨的政策理論、鄉風文明、移風易俗、掃黑除惡等宣講咨詢服務，真正實現“群眾聚集在哪里，文明實踐就延伸覆蓋到哪里”。四是依托全縣各級各部門官方宣傳矩陣，加強無人機、大數據、云平臺、人工智能以及短視頻、微動漫、H5等新技術新手段的應用，以個性化制作、可視化呈現、互聯網傳播的方式，持續加大“愛滿杭川”新時代文明實踐志愿服務工作品牌的宣傳推介力度，著力講好千年古邑文明實踐“好故事”，大力傳播紅色圣地文明實踐“好聲音”，充分展示老區干群志愿服務“好形象”，在全縣上下大力營造人人參與、從我做起的文明實踐良好氛圍。 強化示范引領帶動，全力打造上杭樣板 根據志愿者個人專長和技能特點，重點運作打造“政策理論宣講隊、鄉風文明倡導隊、先進典型示范隊、紅色基因傳承隊、客家文化傳播隊、網絡文明宣導隊、文藝輕騎兵服務隊”等七支特色專業志愿服務隊伍，以“新思想進基層”百場巡回宣講、文藝輕騎兵百村巡演、百場紅色經典故事會、百場義診健康鄉村行等為主題，積極開展政策理論我來“宣”、鄉風文明我來“引”、先進典型我來“揚”、紅色上杭我來“講”、客家文化我來“播”、網絡文明我來“傳”、魅力杭川我來“演”、困難群眾我來“幫”等各類富有特色的志愿服務活動，示范引領全縣各類志愿服務隊伍深入基層幫助群眾解決實際問題和精神困惑，以真情暖人心，以服務聚民意，形成極具地域特色的志愿服務“上杭模式”。此外，按照組織健全、隊伍穩定、運行順暢、內容豐富、活動多樣、特色鮮明的標準，選取了古田鎮、中都鎮、蛟洋村、射山村等基礎好、條件成熟的“五鎮十村”進行集中打造，由縣領導直接掛鉤負責，為全縣試點建設工作作出示范、樹立標桿，形成了可學習、可復制、可借鑒的經驗。（中共上杭縣委宣傳部） |
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